Politica de garantía

PolÍtica de Garantía

 

 

 

Politica de Garantia

XtechAmericas® garantiza al primer comprador de los productos de la marca no presentarán defecto alguno de materiales ni fabricación por el  período , el cual se hace efectivo en la fecha de compra. Derivados del uso o mantenimiento inadecuado, accidente, exceso de humedad, daño por insectos, embalaje inadecuado, relampagos, sobrecargas electricas, alteración o entera, modificación no están cubiertos por esta garantía limitada.

XtechAmericas ®  a su entera discreción, determinara sí reparará el defecto o si reemplazará el producto defectuoso o parte del mismo, sin costo alguno para el comprador por piezas y mano de obra durante el período cubierto bajo esta garantía limitada; pero no asumirá que el envío o el transporte Costos a nuestra oficina. La responsabilidad bajo esta garantía no excederá el precio de compra de los productos XtechAmericas ® ofrece 1 año de garantía limitada en la cartera completa de productos.

Para Distribuidores:

Los equipos deben ser vendidos al cliente final dentro del periodo de garantía original (1 año), para que el cliente final pueda iniciar nuevamente el periodo de garantía a partir de su compra (1año).
*Si el distribuidor vende un equipo pasado el tiempo estipulado de garantía (1 año) a un cliente final, este equipo no tendrá garantía con Intcomex y debe ser procesado por el distribuidor que vendió el equipo estando fuera de garantía*

Cómo obtener asistencia mediante la garantía limitada
Antes de presentar una reclamación por un artículo en garantía, puede visitar la sección de asistencia técnica en nuestra página web www.XtechAmericas.com . Allí también puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, chat y redes sociales para realizar consultas técnicas. Si el producto definitivamente presentara un defecto cubierto por esta garantía limitada, devuelva el producto con un comprobante de compra al distribuidor autorizado de XtechAmericas®. Éste determinará la causa del problema y procederá de acuerdo con la garantía limitada ofrecida por XtechAmericas®.


Ningún distribuidor, agente ni empleado de XtechAmerica® está autorizado a realizar ninguna modificación, ampliación o adición a esta garantía.
XTECHAMERICAS(R) NO ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR NINGÚN PERJUICIO ESPECIAL, INCIDENTAL O DERIVADO DEL INCUMPLIMIENTO, YA SEA EN FORMA IMPLÍCITA O EXPRESA, DE ÉSTA O DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA.

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